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常见问题
Common problem

用户升级,手机号码有误无法验证,是什么原因?

答:您原来的账户,已经绑定过手机号码,您输入之前绑定的手机号码,通过验证就可以使用(如果您遗失了原来的手机号码,请联系快到网客服)。

升级前有账户,忘记密码,怎么找回?

答:点击 忘记密码,输入您原来绑定的手机号码,发送验证码即可重置密码。

升级后注册的用户,忘记密码,怎么找回?

答:点击 忘记密码,输入您原来绑定的手机号码,发送验证码即可重置密码。

身份证验证及手机绑定时,发送验证码,并没有收到,怎么办?

答:保证手机畅通没有停机的情况下,在一段时间后,可重新发送验证码。

用微信扫描司机app二维码,无法下载客户端,该怎么办?

答:由于微信对其他程序廉洁禁止打开,可以使用其他程序提供的扫描二维码功能扫描即可顺利下载(例如:360助手、uc浏览器的扫一扫、支付宝等)。